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高贵的包包背着很美，可是不到半年，郑州市民李女士就抱着她的LV包开始发愁：“你看，脏兮兮的，专柜没法洗，要是非要洗就要寄回去，还得等好长时间。” Chanel、Gucci、Gildo Zegna这些原本离我们生活很远的高档奢侈品牌，如果你要问到哪里去买，不是问题，但要问到哪里去洗，这些“大牌”恐怕会让时尚人士费些周折。如今，随着奢侈品消费攀升，其售后的清洗、保养行业也“水涨船高”。
擦鞋店、干洗店升级做起奢侈品专业养护
记者在走访中了解到，或许正是看到了这样的市场空白，郑州一些专业擦鞋店、皮具店或是干洗店等商家，已经争相将目标锁定在了奢侈品养护市场上。
昨日上午，记者来到商城路一家擦鞋店，记者询问是否可以清洗LV包，一位工作人员说可以清洗，接着记者又问了问价格，这位工作人员说需要把包拿过来看看才能定。
随后，记者又来到商城路另一家擦鞋店询问，一位男性工作人员给出了相同的回答。
在位于农业路一家大型超市三楼的一家皮具护理中心，记者看到，在墙上明显处挂有奢侈品护理价格表。“原来我们只是护理一般的鞋和包，从2010年开始，我们也开始做奢侈品护理了，不仅如此，而且还提供免费寄存，上门取送服务。”一位工作人员说。
除了擦鞋店，一些干洗店也看到了奢侈品养护市场的巨大潜力，纷纷投入资金和技术人员争抢这块大蛋糕。据了解，郑洁丽洗衣有限公司、康洁洗衣有限公司等在郑州市场有较大影响力的洗衣连锁企业均开拓了奢侈品养护这项业务。
奢侈品单次养护四五百元
奢侈品动辄上万元，但不少人会发现，其保养费用也相当奢侈。那么，奢侈品保养为何如此昂贵呢？
采访中，记者了解到，一般干洗店皮具护理收费标准均按商务部规定制定价格，即按衣服价格的5%至10%收取费用。但对于奢侈品收费标准，除了遵循以上收费原则外，还根据材质和加工难易度定价。一般情况下，一个15厘米至35厘米的包包，清理收费在400至500元，而对于35厘米以上的包包，价格在600至1000元。而如果需要修补、翻新、改色的话，价格更高。
经三路一家专业从事奢侈品护理的工作人员告诉记者，由于大牌包袋本身价格昂贵，所以基本用手工清洗，一般情况下一包包清洗时间最少需要3至5天，而且奢侈品护理有一整套特定流程，所用的清洗剂及技术都具有很强的专业性，所以成本自然就增加了。以LV手提包为例，首先要用奢侈品清洁剂清洗，再用专业的奢侈品上色剂着色，最后还要上光，打蜡，打光，才可以做出效果，让顾客满意。
一位业内人士介绍，由于奢侈品的皮料比较特殊，一般光靠清理达不到全新的效果，在顾客使用的过程中，娇贵的皮料会出现损伤和褪色，需要特殊的清理材料，专业的护理和上色技巧，由于化工原料较贵，承担的风险又大，更重要的是对技术人员的要求高，没有几年的皮料处理功底，是很难做好的。此外，人工工资暴涨，也是造成奢侈品护理贵的一个重要原因。
奢侈品养护真能养出一个大市场？
伴随着奢侈品消费攀升，很多人看到了这一市场空白，奢侈品的清洗、修饰、护理、保养行业也正在“水涨船高”。一家专做奢侈品护理的公司经理孔浈告诉记者，2010年他们开店的时候，市内还没有一家店，而现在，已经有六七家专业店了，行业竞争也日趋激烈。
“关键还是专业水平，只要养护水平高，客户是不愁的。”孔浈介绍说，从他们日常接待的消费者来看，对于奢侈品的后续养护市场，价格显然不是关键，消费者更为关心的还是品质问题。
“从目前情况看，市民对真皮认知度越来越高，而且在生活上越来越追求自然、时尚，而奢侈品正好具备了该需求，所以说奢侈品养护市场还是潜力巨大的。”郑州市洗涤行业协会会长曾斌说，要想让这个行业健康发展，关键是要把品牌知名度、信誉、技术等做好，最终赢得顾客的口碑，才能做强做大这个市场。
奢侈品消费容易养护难
“还不到半年，我的LV包包看上去已经脏兮兮了，然后去问当时买包时的专营店，导购告诉我说，他们没有专业的售后服务，如果非要他们代为清洗，他们将寄回厂家，可是保养好的话最少需要半个月。”因为直营店没有专业的保养服务，令市民李女士很是苦恼。
和李女士一样，陈先生最近也遇到相同问题，他在某专营店购买的Gucci鞋子，穿了一个月后，就有些脏了，到专营店问如何清理，然后专营店给了他一个干洗店电话，让他到那里对鞋子进行清洗，这事可让陈先生犯起了难，花几千元买的鞋子如果去一般干洗店清洗，没有专业服务，质量如何保证？
昨日，记者走访了几家奢侈品销售店看到，店内香奈儿、古驰等主流奢侈品琳琅满目。裕达国贸杰尼亚一位资深销售顾问告诉记者，奢侈品虽然价格昂贵，却很容易弄脏，目前品牌专柜虽然也提供简单的清洗服务，但是专业保养服务必须送回原产地，仅路费就要数千元，很多奢侈品消费者为此纷纷叫苦。
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发表于 2012-2-25 11:51:44
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