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老人右肩背着3个大包,左手拎着几个袋子上车。
身穿浅蓝色衬衫的女司机试图将拾荒老者的物品扔下车。
白衣男乘客再次拎起老人的物品,“开门,开门,扔下去。”
老人塑料袋被撕破,袋内的塑料瓶、纸品洒落车内、车外一地。
上海82路公交车,一位辛苦捡纸板与塑料瓶的头发花白的老人,带着捡来的几大包物品登上公交车后,遭到一名男乘客的谩骂,最终,老人携带的塑料瓶、纸张多数都被扔下了车。
8月8日,网友“1Mar小豪”上传一则名为“某些人龌龊的心才是真正恶心的东西!”的视频,视频讲述近日一名拾荒老人携带大量废品乘车遭到司乘人员的呵斥。视频上传3天,已经有超过35万人次看过了这段视频,4000多条评论中,虽然也有人认为拾荒老人携带的物品过大不宜上车,但多数人都说,当时车厢很空,老人上车并无不妥。
视频 拾荒老人乘车遭拒
这是一段用手机拍摄的视频,时长4分22秒。
发布者“1Mar小豪”在视频后评论道:8月6日,上海82路公交车,一位辛苦捡纸板与塑料瓶的老人只是想坐趟公交车……
视频一开始,出现了一名身着蓝色长袖衬衫、深色长裤,头发花白、体形瘦弱的老人,他右肩背着三个大包,左手拎着几个袋子,登上公交车后,大包小包还没来得及放下,就遭到一名男乘客的指责。
“捡垃圾的怎么好上来的。”一名身穿白色上衣、浅色中裤的中年男性乘客,手指着刚上车的拾荒老人说道。
“拿下去,拿下去。”紧接着,站在该男乘客旁边,身穿浅蓝色衬衫的女司机跟了一句,她做了几个动作,试图将拾荒老者的物品扔下车。
但是,拾荒老人提出了异议,坚持乘车。
“你不要仗着你年纪大哦。”男乘客说着迅速拿起老者的袋子,试图扔出车外。但被老人夺下,没有成功。
那边,女司机却又拎起他的袋子,向车门外扔去。“恶心哇,全是垃圾。”女司机说。
“什么垃圾,这些全是钞票。”拾荒老人回答。
见老者态度十分坚决,男乘客又叫道:“我真看你是老人哦,捡垃圾的不好乘车的,你知道哇?”
“为什么不好乘,这些又不是垃圾。”拾荒老者仍坚持着。
阻止未果,女司机回到驾驶座,关上车门,启动了公交车。
车子启动后,在拾荒老者身后,一名年轻男子起身给老人让座,但老人为保护自己的几大包物品,并未入座。
汽车启动后,老人起身去车前刷卡,这时,白衣男再次拎起老人的物品。“开门,开门,扔下去。”男乘客说。
老人赶忙跑回来,夺下物品,再次保护起来。但白衣男乘客仍不罢休,教育起老者并要求他赶紧下车。
这时,公交车停车靠站了,男乘客说要叫警察来处理,并准备下车。下车时,他拉起老人一只塑料袋扔下去,但被老人护住,但由于拉扯,塑料袋被撕破,袋内的塑料瓶、纸品洒落车内、车外一地。
老人赶忙低身去捡,但没捡几样,公交车就关门启动了。
“还有东西呢,还有东西呢。”老人冲司机喊着。
视频结束了。
网议 老人疾呼让人动容
视频在老人拍门无人应时戛然而止。该视频经上传和转载,引来数千人发表自己的意见。一名网友称,“看到最后,老人为了自己辛苦捡来的废品,大声疾呼,却无人回应,心里感到很难受。 ”
“地球都哭了,他只是个老人啊! 老人只是想坐一下公交车啊。”
“人家也是付钱上车的,为什么要这样对待。”
拾荒老人是否该上车成为争议热点,有网友认为,拾荒老人衣着不够干净,影响了公交乘车环境,不该上车;还有网友认为,抛开卫生不谈,老人携带物品超过公交车相关规定。按照规定机动车载物应当符合核定的载质量,严禁超载,老人已违反了规定,影响其他乘客,影响公交正常运作。不过,这种言论支持的人并不多。
“怎么说呢,我也嫌脏的。但是又没扔到我身上,车厢这么空,碰不到我就好了。臭的话,用餐巾纸什么的捂住口鼻就好了。”
不过,更多的网友则对老人的遭遇表示同情,网友“宫廷越剧”认为,公交车作为公共交通工具,就是为了解决市民出行问题,拾荒老人应享用同样的待遇。还有网友认为,在处理此事时,司乘人员应该采取较为温和的态度,“车内还有一名孩子,怎么不做好"尊老爱幼"的表率? ”
回应 公司称正着手调查
根据资料显示,82路公交车从陆家嘴地铁站驶往耀龙路,该线路隶属于浦东公交上南公司。
针对视频内容,记者与浦东公交公司取得联系,该公司办公室负责人表示,目前公司已经获悉此事,并责成上南公司调查此事。
记者随后联系上南公交公司相关负责人,该负责人称,公司也看到了相关视频,并展开了调查。目前,公交车女驾驶员已经停职,接受调查。该负责人还表示,调查人员将调取公交车上的录像进行核实,一经核实,将按照公司规定给予相关处理意见。同时,公司将组织司机开展讨论,重新学习如何处理行车时突发情况。
事发后,早报记者试图寻找那位白衣男乘客和那个拾荒老人,但并无收获。
人们对此事的议论,仍在继续。
公交司机有什么委屈
82路司机:我很自责当时举动,连儿子都不理我了
昨天在82路所属公司会议室,早报记者见到了视频中的女司机。她趴在桌子上,不停地抽涕。女司机姓裘,今年48岁,驾驶82路公交车已经有十几年。
回忆起事发时的情景,女司机显得很委屈和无奈,她始终低着头,不时还抹着眼泪。
老人刷的是敬老卡
她说,事情发生在8月6日下午82路陆家嘴地铁站,当时公交车正在终点站等候发车,这时,一名拾荒的老人背着几大包捡来的散发着异味的塑料瓶等物品上了车,老人上车后,她特意看了下乘客的反应,发现乘客没有反感,于是也没阻止。但后来上来一名男乘客,反应却很激烈。
“作为驾驶员,乘客有反映,我不能不管。我不管,发生什么事情,还是驾驶员的责任。”女司机说,事后看来,自己当时劝阻时,对老人的语言和举动确实欠妥。
女司机说,她注意到老人刷的是敬老卡,事发后她关门继续行驶未让老人下车捡物品,一为避免矛盾升级,也是为公交车能准时到站,并且,车子启动后,她还询问拾荒老人要不要停车捡回物品,但老人说“算了,就损失5块钱。”之后,老人一直坐车到浦东南路浦电路下了车。
“发生这样事情,我也在自责当时的举止,现在连儿子也不理睬我了,不理解妈妈。”女司机说,自己很烦恼。
没乘客站出来阻止
女司机说到了一个细节,当男乘客反对拾荒老者乘车时,车上没有一位乘客站出来阻止,如果有乘客出面劝解,事情就不会这样发展了。
昨日,公交公司工作人员表示,公交车司机是个既枯燥又受委屈和质疑的岗位,每天,公司的服务部就会接到市民各种投诉,比如,公司要求司机停靠站时必须将车行驶到指定界限内,但乘客却不理解,他们认为,公交车停靠应根据乘客所站的位置停车,因此投诉司机甚至对司机动手。
乘坐公交有哪些规则
公交公司:没规定垃圾不能上车,表面整洁就可以
《上海市公共汽车和电车乘坐规则》第十四条规定:乘客每位可以携带行李物品的总重量不得超过50千克,体积不得超过0.2立方米(即长、宽、高各0.58米),长度不得超过1.7米。
第十五条规定: 每位乘客携带行李物品总重量超过15千克、体积超过0.1立方米的,应当购买行李票。行李票按所购车票值计算。车厢拥挤时,乘客不得携带体积超过0.1立方米的行李物品上车。
对于视频中老人的垃圾袋是否体积超标, 82路所属公司工作人员向媒体表示,仍待进一步调查,但是未有规定垃圾不得上车,“只要保持表面整洁就可以了。”
工作人员表示,遇到市民携带易散发异味、体积过大的行李乘车时,得当的处理应是先征求车上其余乘客的意见,毕竟公交车是一个公共场所,若得到与车乘客同意,那只要市民购买车票就可乘车,反之,则应劝解市民改乘其他交通工具,或不要携带此类行李上车。
工作人员最后强调,严禁乘客携带易燃、易爆、易腐蚀、有毒和放射性等危险品及犬类、畜类乘车。
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