送给论坛诸位管理员的帖子

夏雯静

浅谈如何去管理好一个论坛
忙了一段日子，也渐渐地离开SEO这个圈子了，大家都淡忘了我，正如我再那么投入SEO一般，我早前就说SEO已经离我远去，真的不错，远去了，才会偶尔想起，还是会想起我奋斗的那些日子。论坛有很多个，是给大家来交流探讨的一个社区，大学有大学的bbs、行业有行业内的交流论坛，论坛里面你可以吐槽，你可以顶贴，你可以分享你的干货，张清自从创立站长干货这个论坛后，论坛还是受到很多网友的支持，短短几个月内注册会员已经超过了12000人这一点还是让我很欣慰，今天在这里浅谈如何去管理好一个论坛。

既然是一个开放的社区，免不了过来打广告的，更免不了论坛里面内容中出现的一些敏感违法信息等等问题，如何留住知错的用户，又处理掉那些纯粹是来打广告的用户呢。

刚注册的限制会员发广告，直接禁止访问

站长干货论坛开启了限制会员发帖需要审核的功能，限制会员发布的帖子一律需要经过审核才能够显示在论坛相应版块儿，这一点很重要，利于发现刚刚注册的会员图谋不轨，这么说有点夸张，但是在后台你可以很清楚的看到，这样的会员完全是为了发广告，连版规都懒得去看，所以我们管理论坛的时候也不需要客气，直接禁止ip。禁止访问，禁止前记得一次清理他所有的发言记录。

已经升级的会员发广告，禁言

对于已经升级的会员，既然已经升级，那么这些会员中大部分在限制会员阶段还是能够遵守版规，实实在在的发言回帖，对于这样的用户我们要抱着批评教育的心态，也有可能是他们一不小心不记得版规造成的违规现场，对不对，所以我们第一次可以禁言一天，第二次禁言三天，第三次禁言七天，并且说明理由，那么第四次，大家都懂的事不过三，我们只好永久禁言，但是通常情况下我们也可以对那种恶劣的用户直接永久禁言，查看他的发帖纪录，里面有隐藏网址的，里面有隐藏白色文字的，这样的就是抱着侥幸心态，一次性清理永久禁言。

伪签名最可恨，直接禁止访问

伪签名最为可恨，他不去老老实实发帖回帖赚取积分来提升自己的级别获取签名档更长的权限，他用伪签名，在帖子底部，把我们都当小白，谁看不出来你是伪签名，所以我看到伪签名直接永久禁止访问。说道伪签名，前段时间我给自己的论坛做SEO诊断的时候我就知道了，很长时间没管理，伪签名回帖泛滥，对用户真正有用的信息实在是太少了，权重怎么会不下降呢，伪签名广告还是要严打。

违法内容删除账号所有信息

对于发布色情、违法内容的用户，直接删除该账号的所有信息，从数据库清理掉，这是第一点，还有另外一点要记住，把违法贴子正文中的联系信息、网址、一些敏感词汇及时的添加到论坛的屏蔽词汇中，这样极大可能的防止了该用户再次注册小号发布同样的信息，就有那么一次我睡着了，早晨醒来一看，我去，一个用户甩了五百贴违法内容，伤不起。

时不时鼓励积极的会员给与奖励

还是要时不时的给予那些积极地会员一些奖励，对于发帖遵守版规，带来的内容都比较新的会员我们还是要时常加加分，版主更不用说，版主居右优先权。就拿干货论坛来说，是一个SEO论坛，目前SEO论坛都比较多，竞争也是相当的大，如果不认真去管理很难有一个很好的排名，SEOWHY之所以能够屹立不倒，最重要的还是论坛的管理团队能够很负责的去管理好自己的版块，对于一些比较火的版块儿多关注。

干货以后的运营思路

说到这一点，运营思路，说来说去，不是说做一个论坛纯粹兴趣，高尚的人有，但是不是我，所以我要说一下干货的运营思路，作为我来说，我还是想让干货成为一个SEOER、站长们都关注的一个论坛，那么它的运营思路就是以后会承接与网站建设、SEO服务相关的一些合作，目前就受到湖盟云防火墙的邀请合作。

对于论坛的管理，还有很多经验，今天纠纷想这么多，如果觉得张清写的比较细，那么请继续支持咱的论坛。

夏雯静

有哪些因素印象论坛的发展?我在自己的经验中总结了十条与大家交流一下.

　　首先,就是管理团队,管理团队的素质问题,直接影响到论坛是繁荣还是衰败,如果一个管理员因一言不和而破口大骂,那么在会员当中的形象将是什么样,可想而知.


　　其次,就是管理团队的智慧,如何能让自己的论坛壮大起来,如何学习别人的经验,如何面对论坛的缺点采取不同的手段来弥补.而这一点,正是动网给我的启发,或许本版的开设,除了大家互相交流经验外,动网也正在学习大家的经验,让动网更强大.


　　第三,论坛的制度,这就不用多说什么了,有了一个制度可以遵守,不管是内部的办事还是对外的管理,都有一个基本的准则,清清楚楚,明明白白.而版规,我则建议在论坛一个总的制度上进行完善,通行全论坛.而各版的版规就根据性质而加以补充,应用在本版,省去了会员们看大量的版规的时间,减少了不耐烦的情况发生.


　　第四,就是论坛的规划,版面设置是否够清晰简洁,让人一目了然,知道每个分区的大致性质是什么,每个版讨论的话题有哪些,更快的参与到其中.


　　第五,管理团队的态度,而关于管理团队的态度同样重要,管理团队需要在保证自己有足够威信来管理论坛,又要有一定的亲和力,与会员们打成一片,了解会员们是怎么想的,需要什么,酌情考虑调整论坛现有的制度或设施来适应会员们.


　　第六,有效的投诉途径,一个人有一个人的管理办法,没有人敢说,他永远都是对的,也没有哪个管理员敢说,他们的版主都是没有错的,而对于管理团队的不满则需要投诉,这对会员来说,对他日后的论坛生涯会有帮助,而对管理团队来说,帮助自己完善管理团队,很重要.


　　第七,版主如何做事,版主在管理团队中占的比例最大,可以说,版主才是真正管理论坛秩序的人.因此版主如何做事就不得不提了,版主不一定都是维护论坛秩序的管理者,同样需要参与管理范围的讨论,与会员交流,解答会员的疑难,思考论坛发展的手段都是很重要的,如果每个版主都只是维护论坛那么简单,就不可能有亲和力的存在.而有亲和力的版主,完全可以在发生争执或者管理团队的失误上,起到安抚的作用.


　　第八,论坛的管理力度,灌水的问题是任何一个论坛都无法避免的问题,而对灌水的管理力度就会影响着论坛的人气,如果力度高一些,论坛的质量肯定会高,而放松一些,大家更自由,人气高一些.究竟是要质量还是要数量,就要管理员自己拿捏了,能够兼容两种力度的优点实在不容易.


　　第九,论坛内容,论坛的内容毋庸置疑,如果论坛没什么可看的,就不可能有人气,一切都是空.这也受到管理力度的影响,如果管理力度不够,论坛到处都是没有质量的帖子,或其他无关的贴,看多了自然会烦.


　　第十,宣传,论坛做的再好,不宣传也不可能有人知道,因此宣传的重要性不可缺少,在能保证上述几点的前提下,推出自己的"作品",打响论坛的名字,完全要比到其他论坛发个广告强的多,并且,我个人是鄙视这种破坏他人网站秩序以达到自己目的的人.


　　最后补充一点,在我所管理的论坛,除非严重违反管理制度,否则我极少去管理会员们经常去的论坛,只维护管理区域的秩序.在与会员们的交流中,不会看到不符合版规的立刻就删,而是回贴去告诉会员,就算被删也和他们一起被删贴,管理的事情留给版主们去做,自己尽量做到恩威并施.